• пн-пт, 9.00 - 21.00,
    сб-вс, 9.00-20.00
  • г. Екатеринбург
  • +7 343 226 4523

    Ежедневно

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Отношения возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, уполномоченными организациями и продавцами регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

Специалисты "Защита прав граждан" оказывают полный спектр услуг по указанным ниже направлениям.

Принимаем заявки на бесплатную консультацию круглосуточно!

Я согласен с условиями обработки моих персональных данных

Сегодня защита прав потребителей - тема, актуальная как никогда ранее. Практически каждый день потребитель сталкивается с ситуацией, когда в магазинах продавец отказывается возмещать денежные средства за технически сложный товар, заменять некачественный товар на товар надлежащего качества, превышает сроки доставки и монтажа мебели. Довольно часто нам навязывают дорогостоящие дополнительные услуги по кредитному договору, оказывают некачественную медицинскую помощь, затягивают сроки по сдаче квартир по договору долевого участия в строительстве и иным образом нарушают наши права.

Преимущества

  • Более 90% выигранных дел по защите прав потребителей

  • Качество и соблюдение сроков при оказании услуг

  • Досудебное урегулирование споров на выгодных условиях

  • Беремся за дело, если видим перспективу выигрыша

Этапы работы

  • Оставьте заявку или позвоните по телефону
  • Бесплатная консультация и определение перспектив
  • Согласование и заключение договора
  • Работа юриста и результат для клиента

После устных переговоров потребитель может быть введен в заблуждение продавцом относительно порядка и возможности решения вопроса. Этим очень часто пользуются недобросовестные продавцы и организации, оказывающие услуги. От того, что потребитель не обладает достаточным для защиты знанием своих прав, возврат товара или отказ от навязанной или невыполненной услуги становится для него неосуществимой мечтой.

Знайте - владение информацией - это уже первый шаг к успеху! Вернуть бракованный товар или деньги за невыполненные услуги возможно, но для этого необходимо чётко знать законы Российской Федерации.

Наши юристы

Профильные юристы нашей компании имеют большой опыт по урегулированию спорных ситуаций и готовы помочь в решении вопроса на любой стадии конфликта на территории г. Екатеринбурга и Свердловской области.

Строителев Федор Александрович

Специализация:

гражданско-правовая

Опыт: 12 лет

Эфендиев Владимир Арсенович

Специализация:

гражданско-правовая, цивилистика

Опыт: Более 8 лет

Наши услуги

  • Досудебное урегулирование споров (проведение переговоров с продавцом, составление претензий, иные действия направленные на мирное урегулирование спора)
  • Спор с застройщиком ФЗ-214 «Долевое участие в строительстве» (взыскание денежных средств, в связи с нарушение условий договора ДДУ, нарушение сроков, качество постройки жилья и иные вопросы)
  • Представление интересов в суде (сбор необходимых документов и подготовка к судебному процессу по вопросам, касающимся защиты прав потребителей)
  • Вопросы с медицинскими учреждениями (вопросы, возникающие в связи с некачественным оказанием услуг в сфере здравоохранения)
  • Споры с турагентствами и туроператорами (вопросы, возникающие в связи с некачественным оказанием услуг в сфере туризма, возврат денежных средств за путевки, билеты, иные компенсации)
  • Расторжение договоров с производителями косметики (вопросы, связанные с покупкой косметики в кредит, навязыванию медицинских и иных услуг)
  • Возврат технически сложного товара (возврат любого технически сложного товара, проведение независимых экспертиз, возврат денежных средств и компенсации)
  • Споры со страховыми компаниями (вопросы, касающиеся возмещения ущерба страховыми компаниями, оспаривание решений страховых компаний)
  • Споры с автодилерами (некачественный товар либо некачественный ремонт, иные вопросы возникающие при покупке автотранспорта)
  • Возврат мебели и кухни (покупка некачественной или бракованной мебели, кухни, иных предметов быта, замена либо возврат мебели, возмещение ущерба)
  • Споры с транспортными компаниями (споры, возникающие при перевозке груза, в случаях некачественного оказания услуг, причинения ущерба имуществу и иные споры)

оставьте заявку и получите бесплатную консультацию